French search engine এবং app store-কে wish মুছে ফেলতে বলেছে France…
বেশ কিছু ফরাসি মন্ত্রী একটি সাধারণ বিবৃতি জারি করে ঘোষণা করেছেন। যেখানে তারা France পরিচালিত প্রধান search Engine এবং মোবাইল app store-কে wish website এবং মোবাইল অ্যাপকে সম্পূর্ণরূপে লুকিয়ে রাখতে বলেছে।
French search engine এবং app store- থেকে মুছে ফেলতে বলার বিশেষ কারণ?
wish একটি জনপ্রিয় e-commerce platform যা বেশিরভাগই চীন-ভিত্তিক বণিকদের পণ্যের উল্লেখ করে। এটি inventory ধরে না, কারণ পণ্যগুলি সরাসরি ব্যবসায়ীদের কাছ থেকে গ্রাহকদের কাছে পাঠানো হয়।গত বছর, ভোক্তা অধিকার এবং জালিয়াতির দায়িত্বে থাকা ফরাসি প্রশাসন উইশের তদন্ত শুরু করে। সেই সময়ে, Decoration General প্রতিযোগিতা, খরচ এবং প্রতারণার দমন(DGCCRF) সন্দেহ করেছিল যে ভোক্তাদের বিভ্রান্ত করা এবং জাল পণ্য বিক্রি করা wish-এর জন্য কিছুটা সহজ ছিল, যেমন Snickers এবং Perfume ছবির মধ্যে বিখ্যাত ব্র্যান্ডের লোগোগুলি ভুলভাবে দেখানো। ফরাসি প্রশাসন তখন wish-এর মাধ্যমে ১৪০টি বিভিন্ন পণ্যের অর্ডার দেয় – তাদের বেশিরভাগই আমদানি করা পণ্য ছিল।
এই সময়, তারা সেই পণ্যগুলি নিরাপদ কিনা তা খুঁজে বের করতে চেয়েছিল। প্ল্যাটফর্মে তারা যে খেলনাগুলি পেয়েছিল তার 95% Europe প্রবিধান মেনে চলে না – তাদের মধ্যে 45% বিপজ্জনক বলে মনে করা হয়েছিল। যখন Electronics পণ্যের কথা আসে, তাদের মধ্যে 95% Europe পাওয়া উচিত নয় এবং তাদের 90% কোনও না কোনও উপায়ে বিপজ্জনক ছিল। এমনকি প্ল্যাটফর্মে বিক্রি হওয়া সস্তা পোশাকের গয়নাগুলিও একটি ঝুঁকি উপস্থাপন করে — তাদের অর্ডার করা আইটেমগুলির 62% বিপজ্জনক বলে বিবেচিত হয়।
যদিও, এই মেট্রিক্সগুলি ১৪০টি পণ্যের একটি খুব ছোট নমুনার উপর ভিত্তি করে তৈরি করা। যখন wish-কে জানানো হয় তারা বিপজ্জনক পণ্য বিক্রি করছে, সেই পণ্যগুলি প্রত্যাশিত ২৪ ঘন্টার মধ্যে বাজার থেকে সরানো হয়। এবং এখনও, “বেশিরভাগ ক্ষেত্রে, এই পণ্যগুলি একটি ভিন্ন নামে পাওয়া যায়,এবং কখনও কখনও একই বিক্রেতার কাছ থেকেও। সংস্থাটি অ-সঙ্গত এবং বিপজ্জনক পণ্যগুলির লেনদেনের সাথে সম্পর্কিত কোনও log রাখে না,” France-এর অর্থনীতি মন্ত্রণালয় তার বিবৃতিতে বলেছে।
একই তদন্ত অনুসারে, wish যখন গ্রাহকদের জানায় যে তারা একটি বিপজ্জনক পণ্য কিনেছে, তখন এটি পণ্য প্রত্যাহার করার কারণ উল্লেখ করে না।২০২১ সালের জুলাই মাসে, ভোক্তা অধিকার এবং জালিয়াতির দায়িত্বে থাকা ফরাসি প্রশাসন উইশকে অবহিত করেছিল এবং তাদের E-commerce এবং পণ্য সুরক্ষা সম্পর্কিত ইউরোপীয় প্রবিধান মেনে চলতে বলেছিল। পরবর্তী ব্যবস্থা নেওয়ার আগে প্রশাসন তাদের দুই মাসের নোটিশ দিয়েছে।
চার মাস পরে, ফরাসি সরকার সমস্যাযুক্ত website এবং app-গুলিকে ডিরেফারেন্স বা ব্লক করার জন্য Europe নিয়ন্ত্রণে সাম্প্রতিক পরিবর্তনের সুবিধা নিচ্ছে।এটি একটি জটিল প্রক্রিয়া, কিন্তু অর্থনীতি মন্ত্রক দায়িত্বে থাকা ফরাসি প্রশাসনকে Search Engine এবং App Store-গুলিকে Wish-কে ডিরেফারেন্স করতে বলেছে।এটিতে কিছুটা সময় লাগবে — লেখার সময়, Wish এখনও App Store উপলব্ধ এবং আপনিএখনও google search ফলাফলে Wish Website খুঁজে পেতে পারেন।
এরপর Frace Wish-এর ছায়া নিষিদ্ধ করা হবে। Websiteটি এখনও উপলভ্য থাকবে এবং অ্যাপটি আপনার ফোনে থাকলে কাজ করবে।কিন্তু আপনি App Store, Play Store বা Google Searchএর ফলাফলে এটি দেখতে পাবেন না। যদি ফরাসি প্রশাসন মনে করে যে Wish ফরাসি প্রবিধান মেনে চলার জন্য যথাযথ পরিবর্তনগুলি বাস্তবায়ন করেছে, তাহলে এটি ছায়া বানাতে পারে।এই আমূল সিদ্ধান্তের মাধ্যমে, France একটি নজির স্থাপন করছে এবং আবারও দেখায় যে ওয়েব আরও বেশি করে খণ্ডিত হয়ে উঠছে। সেই ক্ষেত্রে, এটি বলে যে এটি ভোক্তাদের সর্বোত্তম স্বার্থে কাজ করছে। Europe আসন্ন ডিজিটাল পরিষেবা আইন সামগ্রিকভাবে ড্রপ শিপিংয়ের উপর আরও বড় প্রভাব ফেলবে কিনা তা দেখতেও আকর্ষণীয় হতে চলেছে। Europe ২০০০ সাল থেকে ডিজিটাল পরিষেবা আইনের মাধ্যমে E-commerce নির্দেশিকাকে সংশোধন করবে বলে আশা করা হচ্ছে।
*আপডেট: একজন Wish মুখপাত্র আমাকে নিম্নলিখিত বিবৃতিটি পাঠিয়েছেন:
Wish-এ আমরা একটি ইতিবাচক ব্যবহারকারীর অভিজ্ঞতা প্রদানের জন্য নিবেদিত এবং এর একটি বড় অংশ আমাদের ব্যবহারকারীদের জন্য মানসম্পন্ন পণ্য উপলব্ধ করা জড়িত। যদিও, একটি Marketplace platform হিসাবে, Platform বিক্রয়ের জন্য প্রস্তাবিত 150 Million পণ্যের উপর পরীক্ষা চালানোর জন্য আমাদের কোনও আইনি বাধ্যবাধকতা নেই, আমরা বিক্রেতাদের আকৃষ্ট করতে এবং পুরস্কৃত করার জন্য ডিজাইন করা বিস্তৃত প্রোগ্রামগুলিতে বিনিয়োগ করি যা মানসম্পন্ন আইটেম অফার করে, এবং নিম্ন মানের আইটেম যারা অফার করে তাদের এক্সপোজার সীমিত করে।
*উদাহরণ স্বরূপ: উইশের অনেকগুলি সক্রিয় এবং প্রতিক্রিয়াশীল প্রক্রিয়া রয়েছে যা কোনও স্থানীয় আইন বা সুরক্ষা মান লঙ্ঘন করে এমন তালিকাগুলিকে প্রতিরোধ, সনাক্ত এবং অপসারণের জন্য ডিজাইন করা হয়েছে।
তারা নোটিশ এবং টেক-ডাউন পদ্ধতির জন্য একটি শক্তিশালী অভ্যন্তরীণ প্রক্রিয়া,সেইসাথে একটি পুনরাবৃত্তি ব্যবসায়ী অপরাধী প্রোটোকল অন্তর্ভুক্ত করে। আমাদের সম্প্রতি চালু হওয়া Wish Standard Program-টি পণ্যের গুণমান এবং রিফান্ডের হারে বিস্তৃত মানদণ্ডের একটি নির্দিষ্ট সেটের বিরুদ্ধে আমাদের ব্যবসায়ীদের পরিমাপ করে এবং অ্যাপের মধ্যে কমিশন ডিসকাউন্ট এবং আরও বেশি এক্সপোজার দিয়ে তাদের পুরস্কৃত কর। ইসি পণ্য সুরক্ষা অঙ্গীকারের স্বেচ্ছায় স্বাক্ষরকারী হিসাবে, আমরা ইউ-তে বিক্রয়ের জন্য অনিরাপদ পণ্য সরবরাহ করে এমন তালিকাগুলি সরানোর জন্য সরকারী নোটিশগুলিতে দুই কার্যদিবসের মধ্যে প্রতিক্রিয়া জানাই, যা আইনি প্রয়োজনীয়তার ঊর্ধ্বে যায়৷ Wish এ সক্রিয়ভাবে বিভিন্ন জি-এ বিক্রেতাদের নিয়োগের মাধ্যমে তার বণিক ভিত্তিকে বৈচিত্র্যময় করছে।
